نماد اعتماد الکترونیک یا اینماد نشانی است که وبسایت های معتبر، خصوصا فروشگاه ها از سازمان مربوطه دریافت میکنند.
نماد اعتماد الکترونیکی نشانهای است که از طرف مرکزی با نام توسعه تجارت الکترونیکی که وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران است، به عنوان تاییدیه به فروشگاههای اینترنتی داده میشود. آسمونی در این بخش به معرفی نماد اعتماد الکترونیکی (مرکز تجارت های الکترونیکی) می پردازد. دعوت می کنیم تا پایان همراهان باشید.
سرفصل های این مطلب:
نماد اعتماد الکترونیکی نشانهای نمادین است که منحصراً توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر شده و به کسب و کارهای مجازی (کسب و کار اینترنتی و موبایل) مجاز با هدف ساماندهی، احراز هویت و صلاحیت آنها اعطا میگردد؛ این نماد پس از بررسی وبگاه (وبسایت) و احراز هویت و صلاحیت مالک (حقیقی یا حقوقی) آن برای مدت یک سال صادر میگردد.
پس از اعطای نماد موقت فرایند بررسی فروشگاه جهت دریافت نماد دائم آغاز میشود. اعطای نماد دائم، مستلزم احراز مجموعهای از معیارهاست.
فرایند اعطای نماد دائم دو ستاره از لحاظ معیارهای ارزیابی کاملاً مطابق با نماد اعتماد تک ستاره است. تنها تفاوت الزام فروشگاه برای نصب گواهی امنیت SSL در وب سایت فروشگاه است.
مرکز توسعه تجارت الکترونیک برای آگاهی متقاضیان دریافت نماد، شاخصهای ارزیابی تهیه کرده است که این شاخصها معیار تعیین شرایط احراز در هر کدام از انواع نماد توضیح داده شده در بالاست.
متقاضیانی که واجد شرایط اخذ نماد اعتماد دو ستاره باشند میتوانند همزمان با درخواست نماد اعتماد نسبت به درخواست پروانه کسب از اتحادیه فناوران رایانه استان تهران اقدام نمایند. این اقدام در راستای اجرایی نمودن مفاد آییننامه «الحاقیه آییننامه اجرایی ساماندهی صدور پروانه کسب موضوع تبصره 1 ماده 12 قانون نظام صنفی به منظور ساماندهی فعالیت فروشگاههای مجازی» میباشد. برای ثبت نام از متقاضیان صدور پروانه کسب فعالیت فروشگاه الکترونیکی، اتحادیه «صنف فناوران رایانه تهران» به عنوان اتحادیه همگن جهت صدور پروانه کسب فروشگاههای الکترونیکی شناسایی شد و در جلسه مورخ 90/05/11 کمیسیون نظارت تهران تعیین و طی نامه شماره 117/90/18221 مورخ 90/05/19 ابلاغ گردید.
این اتحادیه صرفاً تا زمان تشکیل اتحادیه مستقل کشوری فروشگاههای الکترونیکی نسبت به صدور مجوز برای فروشگاههای الکترونیکی مستقر در شهر تهران اقدام خواهد نمود.
آگاهی از حقوق مصرفکننده حق تمامی شهروندان است. با مطالعه و آگاهی از قوانین، در خریدها میتوانیم موارد قانونی را از فروشندگان مطالبه نماییم.
هدف از تدوین این سند تشریح جزییات کلیه فرایندهای مربوط به ارزیابی کسب و کارهای اینترنتی، شاخصهای ارزیابی و اعطای نماد اعتماد الکترونیک بر اساس شاخصهای مذکور، به علاوه نحوه نظارت بر عملکرد و فعالیتهای کسب و کارهای اینترنتی و رسیدگی به تخلفات آنها و نیز شکایات مصرفکنندگان میباشد.
وفق اعلام مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانههای دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد و اسلامی، شرایط عرضه کالاهای فرهنگی در اینترنت شامل: انواع کتب نماد اعتماد الکترونیکی (مرکز تجارت های الکترونیکی)T مجموعههای صوتی (آلبومهای موسیقی و…)T مجموعههای تصویری بستههای نرم افزاری به شرح زیر میباشد:
صاحب امتیاز نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) با تأیید الکترونیکی این تعهدنامه در مقابل مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (مرکز تِتا)، با اطلاع و آگاهی کافی مفاد آن را پذیرفته و ملزم و متعهد به رعایت کامل آن میباشد و در صورت نقض هر بخش از آن، هرگونه مسئولیت تماماً متوجه وی خواهد بود.
صاحب امتیاز نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) با علم و اطلاع کامل از مفاد این تعهدنامه و مستندات بیانشده، آنها را پذیرفته و حق هرگونه ادعا و اعتراضی را نیز از خود سلب و ساقط مینماید.
امکان کلیک بر روی نماد اعتماد الکترونیک وجود داشته باشد. با عرض تاسف بعضی از طراحی سایتها صرفاً از علامت نماد اعتماد الکترونیک بهره میبرند و این نماد حالتی تزیینی و فریبکارانه برای آنها دارد (که بنا به ضوابط در صورتی که این نحوه گذاشتن نماد در سایتی دیده شود مورد پیگرد قانونی خواهد بود) دقت کنید که این وقتی بر روی این نماد قرار میگیرید قابلیت کلیک شدن را داشته باشد و بعد از کلیک بر روی آن بایست بتوانید داخل سایت مرکز توسعه تجارت الکترونیک بشوید که با آدرس اینترنتی شخص حقوقی دارنده نماد اعتماد موظف است قبل ازهر گونه تغییر در اساسنامه، امور مربوطه به مدیریت، نام و نشان، موضوع و محل فعالیت خود را به اطلاع مرکز رسانیده و تائیدیه لازم را دریافت نماید، در غیر اینصورت نماد اعتماد شرکت توسط مرکز به مدت دو ماه تعلیق، و در صورت استمرار، نماد اعتماد ابطال خواهد شد.
چنانچه کسب و کار اینترنتی دارنده نماد اعتماد پس از اخذ نماد اعتماد، به مدت سه ماه بدون داشتن عذر قابل قبول، تعطیل یا هیچ گونه فعالیتی نداشته باشد پس از دو تذکر به فاصله روز توسط مرکز، نماد اعمتاد وی ابطال خواهد شد. چنانچه در اشخاص حقوقی، دارنده نماد اعتماد یا مدیرعامل محجور شود یا فوت نماید، هیئت مدیره موظف است مراتب را تا 15 روز به صورت کتبی به مرکز اعلام، و تا یک ماه نسبت به جایگزینی مدیر عامل واجد شرایط اقدام نماید. در غیر اینصورت نماد اعتماد به مدت دو ماه تعلیق میشود و اگر در مدت یاد شده شرایط مورد نظر را فراهم ننماید، نماد اعتماد شرکت ابطال خواهد شد.
چنانچه شخص حقیقی دارنده نماد اعتماد قصد واگذاری کسب و کار به غیر را داشته باشد، موظف است مراتب را تا 48 ساعت به صورت کتبی به مرکز اعلام نماید و تا یک ماه نسبت به معرفی مالک جدید کسب و کار اقدام و موافقت مرکز را اخذ نماید. در این مدت نماد اعتماد تعلیق میشود و درغیراینصورت، نماد اعتماد الکترونیکی ابطال خواهد شد.