سامانه ۲۰۱۰ مخابرات ایران

سامانه ۲۰۱۰ مخابرات ایران یک سامانه پاسخگویی برای خدمات مورد نیاز مشتریان تجاری است که به صورت ۲۴ ساعته و حتی در روزهای تعطیل به خدمات مورد نیاز آنها می‌پردازد. در ادامه با آسمونی باشید تا با سامانه ۲۰۱۰ شرکت مخابرات ایران و نوع خدمات سامانه ۲۰۱۰ شرکت مخابرات ایران بیشتر آشنا شوید.

معرفی سامانه ۲۰۱۰

سامانه ۲۰۱۰ یا مرکز تماس متمرکز ۲۰۱۰ شرکت مخابرات ایران برای خدمات هر چه بهتر و مفید ویژه مشتریان تجاری این شرکت می‌باشد تا به صورت ۲۴ ساعته و حتی روزهای تعطیل، پاسخ‌گوی مشکلات فنی و سوالات مربوط به سرویس‌ها و صورت‌حساب مشتریان سراسر کشور باشد. سامانه 2010 برای رفع خرابی سرویس‌های تجاری است.

تماس با ۲۰۱۰

سامانه ۲۰۱۰ از سراسر ایران با شماره‌گیری ۲۰۱۰ از طریق تلفن همراه و تلفن ثابت (بدون پیش شماره) است. پس از تماس 2010، گزینه مربوطه را انتخاب و به رفع مشکل مورد نظر شما اقدام خواهد شد.

قابلیت‌های سامانه ۲۰۱۰

• امکان پاسخگویی فوری
• رفع مشکلات فنی حداکثر تا ۴ ساعت
• اعلام خرابی تلفن
• عرضه اطلاعات صورت‌حساب
• اطلاع از محصولات سرویس‌ها
• تغییر سرویس فعلی
• ارتباط با پشتیبانی فنی
• اطلاع از وضعیت مکاتبات

همچنین سامانه ۲۰۱۰ امکان انتخاب زبان فارسی یا انگلیسی را در اختیار مشتریان خود قرار داده است و مشتریان تجاری شرکت مخابرات ایران از از قابلیت‌های این سرویس رضایت کامل داشته‌اند و از نحوه پشتبانی این سامانه راضی بوده‌اند.