زمان تحویل مرسولات پستی
پس از شیوع ویروس کرونا افراد بسیاری برای ارسال مرسولات و بسته های خود به جای مراجعه حضوری، از پست استفاده می کنند. برای ارسال بسته پست های عادی، پیشتاز و سفارشی وجود دارند که می توانید از طریق آن ها بسته های خود را در مدت زمان مشخصی ارسال کنید. همچنین در ادامه مطلب آسمونی، نحوه پیگیری مرسوله پستی قید شده است.
زمان تحویل بسته های پستی
-
پست معمولی
معمولا 6 الی 8 روزه انجام می شود و اگر پست پیشتاز باشد سریعتر انجام می‌شود. در روزهای تعطیل سرویس دهی پست معمولی انجام نمی‌شود.
-
پست پیشتاز
بسته‌ها و نامه های شما با پست پیشتاز در داخل ایران از 24 تا 72 ساعت یعنی 2 الی 3 روز بعد از ارسال به مقصد میرسند. ارسال با پست پیشتاز به مراکز استان تا 48 ساعت و برای شهرستان‌ها تا 72 ساعت زمان می‌برد. پست پیشتاز بعد از پست ویژه، سریع‌ترین روش ارسال پستی در ایران است. بسته‌های پیشتاز دارای بیمه عمومی هستند. البته مدت زمان تحویل پست پیشتاز بستگی به این دارد که شما در چه روزی بسته خود را ارسال کرده‌اید.
در صورتی که قبل از ساعت 12 ظهر (پنج‌شنبه‌ها ساعت 10) بسته خود را پست کرده باشید، تحویل مرسوله پستی شما در همان روز ارسال می‌شود. در روزهای تعطیل سرویس دهی پست پیشتاز انجام نمی‌شود. پست پیشتاز تا ساعت بسته تحویل میدهد
-
پست ویژه
بسته پستی از طریق خطوط هوایی یا زمینی در یک مدت زمان مشخص به گیرنده تحویل داده می شود. این زمان ممکن است ساعت 22 همان روز باشد یا فردای آن روز تا ساعت 12 به دست گیرنده خواهد رسید. این مرسولات در روزهای تعطیل نیز به گیرنده ارسال می شود.
-
پست بین الملل
در صورت ارسال به خارج از کشور نیز بسته‌ها با اولین پرواز به خارج از کشور ارسال شده و تا 72 ساعت بعد از رسیدن به کشور مقصد به دست گیرنده می‌رسد.
نکته: در نظر داشته باشید که در روزهای تعطیل سرویس دهی انجام نمی‌شود. در مناسبت های خاص و با زیاد شدن مرسولات، حتی به ده روز هم می رسند.
ساعت تحویل مرسولات پستی
زمان تحویل مرسولات پستی مانند پست معمولی و پست پیشتاز در روز های شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 14:30 و روزهای پنجشنبه از ساعت 8 تا 13:30 به گیرنده تحویل داده می شوند (به غیر از روز های تعطیل). خدمات پذیرش بسته های پستی در باجه‌های پست مرکزی تهران در ساعات کاری عصر و روزهای تعطیل نیز انجام می شود. ضمناً ادارات پست در روزهای، تعطیل رسمی در تقویم فعالیت ندارند.
لازم به ذکر است زمانیکه بسته پستی شما تحویل اداره پست داده می شود، پس از آن به نقطه مبادله پستی استان ارسال می شود و در نهایت به مقصد موردنظر ارسال خواهد شد.
فعالیت پستچی (نامه رسان)
نامه رسان بسته پستی را به نشانی گیرنده می برد و اگر گیرنده در محل حضور نداشته باشد، او مجدد برای بار دوم در ساعت و روز مشخصی به آن نشانی برمی گردد و اطلاعیه زمان تعیین شده را در همان آدرس قرار می دهد، اگر در مراجعه دوم پستی باز هم گیرنده در محل حضور نداشته باشد، شخص گیرنده باید در مدت زمان تعیین شده شخصاً به اداره پست محل سکونت خود مراجعه کند و بسته پستی را تحویل بگیرد.
- نکته1: لازم به ذکر است اگر روی مرسوله پستی، شماره موبایل گیرنده وجود داشته باشد، برخی از پستچیان با آن شماره تماس خواهند گرفت، لذا میبایست در زمانی که منتظر دریافت مرسوله پستی هستید حواستان به تلفن نیز باشد.
- نکته 2: ساعت تحویل مرسوله طبق آنچه در بخش بالا گفته شده می باشد، اما برخی از نامه رسانان خارج از این زمان نیز بسته ها را به دست گیرنده می رسانند.
چگونه بفهمم نامه رسان من کیست؟
با داشتن شماره رهگیری پستی که دارای 20 رقم است، می توانید پس از ورود به سایت اداره پست و واردکردن شماره پیگیری مرسوله تان، به بخش مشاهده اطلاعات نامه رسان بروید و حتی تصویر پستچی و نام و نام خانوادگی او را ببینید. البته زمانی تصویر و نام پستچی برای شما نمایش داده می شود که بسته شما تحویل او داده شده باشد. اگر تا پایان روز بسته تان به دستتان نرسید فردا طی ساعات کاری، با داره پست تماس گرفته و نام نامه رسان خود را به اداره پست اعلام کنید تا کار شما پیگیری شود.
پیگیری مرسولات پستی
یکی از مهم ترین راه ها برای پیگیری مرسوله پستی، با استفاده از شماره بارکد است. شماره‌ای 20 رقمی که در زمان تحویل بسته به پست فرستنده می دهند. این شماره در رسید پستی با عنوان شناسه قبض موجود و مختص مرسولاتی است که به صورت پیشتاز ارسال می‌شوند.
♦ برای رهگیری مرسوله پستی می توانید به نزدیک ترین اداره پست مراجعه کنید و یا این کار را از طریق سامانه اداره پست کشور به نشانی https://tracking.post.ir انجام دهید. تنها اطلاعاتی که نیاز است داشتن شماره مرسوله پستی است.
تلفن مركز امور مشتريان شركت ملی پست: 193
چنانچه طی یک تاریخ طولانی مدت بسته شما در دست نامه رسان باقی ماند و تحویل شما داده نشد می توانید نسبت به ثبت شکایت به سامانه ثبت و پیگیری شکایت شرکت ملی پست مراجعه کنید.
بسته من در اداره کل تجزیه و مبادلات است؛ بستم کی به دستم میرسه؟
من هشت روز بسته تحویل پست شده وقتی کد رهگیری میزم هنوز توی مقصد وتنها جوابی که می‌دیدند بابت تاخیر ببخشید پیگیری کنیم، پیگیری به نتیجه چه فایده دارد
خداوکیلی انگار مرسوله رو بستن به یه لاکپشت اون داره میاره. چه خبره این مملکت !
واقعا این ادارات دولتی بی دروپیکره پست پیشتاز 6 روزه هنوز به دستم نرسیده 3روزه تو شهر خودمون مونده تو سایت پیگیری زده برای بار دوم مراجعه کرده و وی در محل نبوده! من 24 ساعته خونم در محل نبوده چیه ؟؟ زنگ هم که نمیزنین جواب هم که نمیدین . نمیدونم دلمون به چی این مملکت باید خوش باشه
سلام من کاری به نظر کسی ندارم من چند بار برام بسته پست شده سریع وبموقعه بدستم رسیده واقعا دستشون درد نکنه من که راضی هستم ازشون همه کارکنان اداره پست خسته نباشید خدا قوت
میشه یه شماره معتبر بدین برای پیگیری سفارش مبدا شیراز مقصد قم الان روز ۵ خبری نیست
خواست و آسایش مردم کوچکترین اهمیتی برای مراکز دولتی مثل همین پست مزخرفشو ن نداره
همش مزخرفه، پست پیشتاز داخل تهران زودتر از یه هفته نمیرسه، فقط پول و میگیرن و تمام، حرومه همشون باشه، مملکت نیست که جنگله جنگل
سلام چند روز طول می‌کشه بسته بردست ما برسه شیراز
افتضاهه وقتی مملکت قانون نداشته باشه پس ما توقع نداشته باشیم که از این بهتر بشه
افتضاهه وقتی مملکت قانون نداشته باشه پس ماتوقع نداشته باشیم که ازاین بهتربشه
اراک ا زیست ناراضی هستم بخاطر خیانت در امانت
واقعا افتضاحه هیچ کدوم وظیفشونو درست انجام نمیدن پست چی اصلا نمیاره تحویل بده گشاد
الان یه هفتس پست پیشتاز بسته رو نیاورده تا وقتی ساز و کار درست حسابی واسه غرامت گرفتن از پست نباشه همینطوریه. بحث پول که بشه عین آدم کارشون رو میکنن. یه کار ساده رو نمیتونن درست و سر وقت انجام بدن
به نظرم پست هر چی هم که باشه خیلی بهتره تا این شرکت های خصوصی مثل تیپاکس و غیره
من قرص ترک اعتیاد سفارش دادم خیلی بیقرار رسیدنم بد قولی کنن سایتشونو شسته میندازم رو طنتب
کارشان قابل قبول نیست یک بسته از تهران تا کرج از شنبه تا امروز هنوز دستم نرسیده تازه دیروز ساعت 19 تحویل پست کرج شده تلفن که جواب نمیدهند مطمن باشید من یکی دیگر هیچ وقت به پست کار نخواهم کرد روش های بهتری است
سلام. به نظر من پست پس تاز هم حیفه به این پست داد.
خدایی گند زدن با این ارسالشون پستچی حال نداشته بیاره زده حضور نداشت اخه من که همش خونه بودم چجوری اومده نشنیدم بعدش شماره تلفن هست روی بسته چرا زنگ نمیزنه چون کم کاری میکنن. نمیگن شاید طرف بستشو لازم داره نیاز داره به موقع دستش برسه
پست افتضاحه من الان ۱۵ فروردین پول دادم چیز هایی که سفارش دادم امروز ۳ اردیبهشت هنوز به دستم نرسیده اهواز هم هستم لطفا بفرستیت هرچه زود تر میزنم میگه آماده است برای ارسال به اهواز این ۱۰ روزه همینه????
به جز تاسف چیزی ندارم بگم بابت خدماتتون... خاک بر سرتون...
من اصلا از عملکرد پست راضی نیستم..حتی با پست پیشتاز ۵ روزه بسته به دستمون رسید..و چرا انقدر باید کند باشن..این همه نیروی بی کار..ازشون استفاده کنین وکار مردم وزودتر راه بندازین..اونوقت انتظار پیشرفت در تولید واقتصاد داریم..هنوز مثل ۳۰ سال پیش هستیم
کبوتر نامه رسون بهتر کار می‌کنه تا سازمان پست
سلام خسته نباشید بسته من سه روزه به مقصد رسیده هنوز تحویل ندادن، عملکردشون واقعا افتضاحه
ولا الان که همه عجله دارن و میخوان بسته سریعتر به دستشون برسه عملکرد پست افتضاحه از پنجشنبه۱۹/۱۲ بسته تحویل پست شده تازه تاریخ ۲۱ /۱۲پذیرش شده
متاسفم واستون امروز 15 روزه هنوز بسته ام به دستم نرسیده عملکرد پست افتضاحه
سلام و وقت بخیر در خصوص محموله پستی که پیامک سیر مراحل تحویل آن اطلاع رسانی می شود اگر ساعت و روز تخمینی تحویل به گیرنده هم ذکر شود خیلی خوب است که گیرنده مترصد اقدام بماند .
سلام بسته ای از روز شنبه (امروز سه شنبه است) برای من ارسال کردند که هنوز به دستم نرسیده کد پیگیریش رو می زنم دو روزه می نویسه منطقه ۱۵ پستی
من مرسولم ۱۹ وارد پست شده ولی هنوز به دستم نرسیده .کارکرد پست افتضاحه
در مورد پست ویژه نوشتین (این مرسولات در روزهای غیرتعطیل نیز به گیرنده ارسال می شود.) درستش ( این مرسولات در روزهای تعطیل نیز به گیرنده ارسال می شود.) یعنی چه؟ معلومه همه مرسولات در روزهای غیر تعطیل شنبه تا پنج شنبه ارسال می شوند.
من دو سفارش یکی از تهران و یکی از گناوه به تاریخ ۲/۱۰/۱۴۰۰ تحویل داده هنوز به دستم نرسیده