کارمند ایده‌آل
همکار محبوب
دفتر کار جایی است که بخش قابل توجهی از روزهای زندگی ما در آن و ...
کارمند ایدهآلهمکار محبوبworkerدفتر کار جایی است که بخش قابل توجهی از روزهای زندگی ما در آن و کنار همکارانمان سپری می‌شود. ناگفته پیداست که چگونگی رفتار و برخورد ما در این محیط از اهمیت بسزایی برخوردار است. توصیه‌های آداب معاشرت در این خصوص را با هم مرور می‌کنیم.یک سلام و روز به‌خیر گرم هم بر روحیه خودتان و هم بر حال‌وهوای همکارانتان تاثیر مثبت دارد. این موهبت را از خودتان، سایرین و فضایی که در آن مشغول به کار هستید، دریغ نکنید.زمانی که به کسی معرفی می‌شوید، اگر پشت میزتان نشسته‌اید، برخیزید. این کار به برقراری رابطه‌ای صحیح و مسالمت‌آمیز میان شما و آن فرد کمک بزرگی می‌کند. در غیر این صورت احتمال نادیده گرفتن شما توسط طرف مقابلتان بالا می‌رود و این به نفع شما نیست.هنگام معرفی خودتان، نام و نام خانوادگی خود را کامل ادا کنید. در صورتی که پسوند یا پیشوند طولانی یا دشواری دارید، بهتر است از آن صرف نظر کنید، یا در صورت داشتن کارت ویزیت اشاره‌ای کوتاه به املا و تلفظ صحیح آن داشته باشید.در صورتی که شما فرد عالی‌رتبه یا میزبان هستید، باید برای دست دادن پیش‌قدم شوید. اگر میزبان نیستید و میزبان شما این کار را انجام نداد، بهتر است برای نشان دادن حسن نیتتان و البته با در نظر گرفتن مرزهای جنسیتی و دینی برای دست دادن اقدام کنید.لباس به‌عنوان عامل مهمی در ارتباطات غیرشفاهی می‌تواند اعتبار حرفه‌ای شما را افزایش دهد، یا از آن بکاهد. نکته‌ای که هرگز نباید فراموش شود، این است که لباس در چهارچوب قوانین اداری و هنجارهای پذیرفته‌شده در جامعه به‌عنوان پوشش رسمی و اداری جای بگیرد.یک یا دو بار گفتن «متشکرم» در هر مکالمه کاری کافی است. به کار بردن بیش از حد این واژه در مکالمه‌های شغلی و اداری می‌تواند شما را نزد طرف مقابل درمانده و ناتوان نشان دهد.در صورتی که پروژه یا فعالیتی با سرپرستی شما به پایان رسید، بهتر است ظرف مدت کوتاهی که بیشتر از یک روز کاری نباشد، پیام‌های تشکر جداگانه‌ای برای افراد درگیر در آن پروژه ارسال کنید.در محل کارتان صندلی را برای هیچ شخصی بیرون نکشید؛ چه خانم و آقا و در هر رتبه و جایگاه شغلی. این کار در فضای اداری چاپلوسانه به نظر می‌رسد و صورت پسندیده‌ای ندارد.به حریم خصوصی افراد، چه در قالب مسائل شخصی و چه در قالب امور شغلی احترام بگذارید. دخالت در امور همکارانتان یک خط قرمز پررنگ است که رد شدن از آن می‌تواند شما را از چشم همه بیندازد.در طول مکالمه و به‌خصوص در زمان اشاره کردن توجه داشته باشید که انگشتانتان را در کنار یکدیگر قرار دهید. دراز کردن انگشت اشاره به هر سمتی می‌تواند عملی تند و تهاجمی برداشت شود.مورد اعتماد و امین باشید. هم در تحویل و ارائه کارهایی که بر عهده شما گذاشته شده است و هم در برخورد با اتفاقاتی که در محیط کارتان رخ می‌دهد.تماس‌های شخصی و مکالمه‌های طولانی را برای فضای خصوصی خود بگذارید و در صورت ضرورت، تماسی کوتاه و مختصر برقرار کنید. حرف زدن مداوم شما با تلفن چه با میزان صدای بالا و چه با میزان صدای پایین، می‌تواند موجب آزار سایرین شود.خواندن روزنامه و مجله، سرگرم بودن مدام با گوشی موبایلتان، گشت و گذار در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی و... درنهایت نمای بیرونی شما را فردی کم‌کار و تنبل نشان می‌دهد.زنگ موبایلتان هر چه که هست، هر چقدر زیبا و شنیدنی، در محیط کار بهتر است با صدایی پایین به گوش برسد. نه اینکه با بلند شدن صدای آن تمرکز دیگران به هم بریزد و رشته افکارشان گسسته شود.اصولا گوش دادن به موسیقی در محیط‌های اداری، کار صحیح و پسندیده‌ای نیست. حتی با این فرض که با هندزفری به موسیقی گوش دهید، باید صدای آن به قدری پایین باشد که نه‌تنها سایرین صدای آن را نشنوند، بلکه اگر کسی صدایتان کرد یا با شما کاری داشت، قادر به تشخیص صدا و درخواست او باشید.تمام تلاش خود را به کار گیرید تا از مکالمه‌هایی که پایه و اساس آن بر سخن‌چینی و شایعات بی‌اساس گذاشته شده، دور بمانید. درگیر این مکالمه‌ها بودن هیچ‌گاه به سود شما نخواهد بود. حتی در شرایط ناگزیر، دقت داشته باشید که در قبال سخنان دیگران موضعی نگیرید که بعدها شما را در جایگاه ضعف و موقعیت غیرقابل دفاع قرار دهد.عجله و ضرورت هیچ‌گاه توجیه مناسبی برای وارد شدن بدون ضربه به در و اجازه ورود نیست؛ حتی اگر به اتاق صمیمی‌ترین همکارتان هم می‌روید. در زدن نشانی از شخصیت والا و آداب‌دانی است.اگر بیمار هستید، در خانه بمانید. شک نکنید همکاران و مدیرتان از این بابت به شما خرده نخواهند گرفت. در صورتی که هنوز بیماری‌تان به صورت کامل خوب نشده و ناچار به حضور در محل کار هستید، بیشتر از همیشه مراقبت و وسواس از خود نشان دهید.محل کار جای چندان مناسبی برای صرف کردن غذاهای بودار و هوس‌برانگیز نیست. یک اسنک سبک یا غذای ساده می‌تواند انتخاب‌های بهتری باشد.از مطرح کردن جزئیات زندگی و مسائل شخصی‌تان در محیط کاری خودداری کنید. این کار می‌تواند شأن و جایگاه شما را نزد دیگران متزلزل کند و چه بسا که روزی به ضرر شما از آن استفاده شود.در ذیر به چند نکته موردی از آداب محیط کار اشاره می کنیم :
1- پست کاری در محل کار نسبت به جنس و سن اولویت دارد، افراد با پست بالاتر بزرگ تر شمرده می شوند.
2- زودتر از رئیس در محل کارتان حاضر شوید و حتی المقدور زودتر از او محل را ترک نکنید.
3- هیچ درب بسته ای را بدون در زدن باز نکنید، حتی اگر روزانه دهها بار تکرار شود.
4- همیشه دعوت به جلسه و یا هر مهمانی، توسط رئیس مطرح می شود.
5- با رئیس مثل بقیه سلام کنید و صبح به خیر بگویید.
6- اگر رئیس شما در مورد کار با شما صحبت می کند، حتماً یادداشت بردارید، در هیچ جلسه ای بدون قلم و کاغذ جهت یادداشت برداری شرکت نکنید.
7- اعتراض و مخالفت خود را با رئیس و در زمان کم ترافیک کاری مطرح کنید. از قبل به او بگویید که می خواهید در مورد مسئله ای با او صحبت کنید.
8- اسم همکاران را به خاطر سپرده و درست تلفظ کنید. قومیت، ملیت و نژاد هیچ کس را به اسم او اضافه نکنید.
9- هیچ رازی را با کسی در میان نگذارید، مگر آنکه عمداً بخواهید همه آن را بدانند.
10- بخش اعظمی از موفقیتهای شغلی شما در دستان همکارانتان است، با آنها مهربان باشید.
11- عناوین شغلی را درست به کار ببرید، معاون، منشی، مسئول دفتر و ... . متصدیان این جایگاههای شغلی، انرژی و زمان زیادی را برای آنها صرف کرده اند.
12- به همکاران خود کمک کنید، از بیشتر کار کردن نترسید، اگر صبور باشید، خواهید دید که باعث پیشرفت کاری شما می شود.
13- در جمع تشویق کنید و در خلوت انتقاد کنید.
14- در محیط کار، هیچ رئیسی غافلگیر شدن را دوست ندارد. هر موضوع غیرمتعارفی را با او در میان بگذارید.
15- عصبانیت و بی ادبی دیگران را با بی ادبی پاسخ ندهید، شما قطعاً نمی خواهید بی ادب باشید. موضوع را کتباً به مقام بالاتر ارجاع دهید. این موضوع درک درست شما از سلسله مراتب و یکی از پارامترهای ارتقای شماست.
16- قدرت تأثیرگذاری آنچه که نوشته می شود، بسیار بیشتر از چیزی است که گفته می شود. خواسته های مهم را همیشه بنویسید.
17- ساعت ها و دقیقه هایی که می گذرند برای کارفرمای شما هزینه دارند، برای ساعات کاری ارزش قایل باشید و آنها را به بطالت نگذرانید.
18- اگر صدای بلند کسی در محل کار مزاحم شماست، بدون اینکه سایرین متوجه شوند و به آرامی به او بگویید: "اگر ممکن است کمی آهسته تر صحبت کنید."
دیدگاه کاربران (0 نظر)
