- آسمونی
- مجله اینترنتی
- اطلاعات ضروری
- مراکز تجاری
- تلفن اینترنتی چیست؟
تلفن اینترنتی چیست؟
شماره تلفن اینترنتی یک شماره تلفن ثابت مشابه تلفنهای مخابراتی است با این تفاوت که سیم کشی مخابراتی ندارد. برای استفاده کافیست یک اپلیکیشن روی موبایل نصب کنید و تماس ورودی خروجی بگیرید.
تلفن اینترنتی
تلفن اینترنتی یک سیستم پیشرفته ارتباطی است که از فناوری VoIP (صوت روی پروتکل اینترنت) برای برقراری تماسهای صوتی و تصویری از طریق اینترنت استفاده میکند. این فناوری به کاربران این امکان را میدهد که تماسهایی با کیفیت بالا و هزینهای بسیار کمتر نسبت به تلفنهای سنتی داشته باشند. از آنجا که تلفن اینترنتی تماماً مبتنی بر اینترنت است، نیازی به سیمکشی پیچیده ندارد و تنها با اتصال به اینترنت میتوانید از آن استفاده کنید. این تکنولوژی بهویژه برای کسبوکارها و سازمانها که به ارتباطات سریع و منعطف نیاز دارند، بسیار مفید است.
مزایای تلفن اینترنتی
شماره تلفن اینترنتی به عنوان یک شماره ثابت مشابه تلفنهای سنتی عمل میکند، اما بدون نیاز به سیمکشی مخابراتی. برای استفاده از این سیستم، کافی است یک اپلیکیشن روی موبایل یا لپ تاپ خود نصب کنید و یا روی تلفن رومیزی مخصوص و به راحتی تماسهای ورودی و خروجی را برقرار کنید. این ویژگی بیسیم بودن، باعث شده است که کسبوکارهای کوچک و بزرگ به این نوع تلفنها نیازمند شوند.
با تغییر مکان شرکت، شماره تلفن اینترنتی شما ثابت باقی میماند، به این معنی که مشتریان شما هیچگاه با بوق اشغالی مواجه نخواهند شد و همیشه در دسترس خواهند بود. به ویژه برای کسبوکارهای کوچک و متوسط، قابلیتهای پیشرفتهای مانند سانترال کامل وجود دارد که میتواند شما را به یک شرکت بزرگتر و حرفهایتر تبدیل کند. اگر به تازگی فعالیت خود را آغاز کردهاید، حتماً تهیه یک شماره تلفن اینترنتی را در نظر بگیرید تا هزینههای خود را کاهش دهید و ارتباطات بهتری با مشتریان برقرار کنید.
ویژگی های تلفن اینترنتی
- هزینه پایین
- بدون سیم کشی قابل جابجایی
- کیفیت بالای تماس
- قابلیت چندین تماس بدون اشغالی
- امکان اتصال به CRM
- اتصال به سامانه پیامکی
- گزارشات تماس
- ضبط مکالمه ها
مشکلات فنی تلفن اینترنتی
- توجه داشته باشید که اگر به هر دلیلی اتصال اینترنتی شما قطع شود یا برق وسایل شبکه تان قطع شود، سیستم تلفنی شما از کار خواهد افتاد. شاید بتوان مشکل قطع برق را با یک یو.پی.اس یا سیستم برق اضطراری حل کرد اما اگر سرویس دهنده اینترنت شما، مشکل داشته باشد، تلفن شما هم به مشکل خواهد افتاد.
- مشکل بعدی سرویس های سه رقمی تلفن مثل 911 یا اورژانس است که چون تلفن اینترنتی محلی نمی باشد بنابراین گرفتن این گونه شماره ها، نمی تواند شما را به اورژانس منطقه وصل کند. در این اواخر، با ثبت کردن تلفن تان برای سرویس 911 میتوانید از سرویس درست منطقه استفاده کنید.
- فقط یادتان باشد که باید حتما به اپراتور اورژانس بگویید که کجا هستید زیرا محلتان در سیستم اورژانس منعکس نمی شود.
- اگر از سیستم DSL استفاده میکنید یعنی سرویس اینترنت شما از طریق خط تلفن منتقل می شود که یک شماره تلفن بدان تعلق دارد و نمی توانید بدون قطع تلفن، این شماره را خاموش کنید اما میتوانید یک شماره جدید از سرویس دهنده تقاضا نمائید.
تلفن بین المللی چیست؟
در تلفن بین المللی ، معمولا تلفن فعلی تان را به یک جعبه کوچک وصل می کنید که شرکت تلفن اینترنتی به شما می دهد و سپس این جعبه را به خط اینترنت باند پهن تان (کابلی یا دی.اس.ال) وصل می کنید. بعد درست مانند تلفن معمولی، گوشی را برداشته و بعد از شنیدن صدای بوق نمره گیری می کنید تا با شخص مورد نظرتان صحبت کنید. با این تلفن می توانید به هر کسی در هر کجای دنیا که تلفن دارد زنگ بزنید. بعضی از شرکتها تلفن نرم افزاری دارند که دستگاه کامپیوتر شما را تبدیل به تلفن می کند و شما میتوانید با اتصال گوشی و دهنی به پورت یو.اس.بی کامپیوتر از آن مانند تلفن استفاده کنید. در نوع دیگر آن شرکت سرویس دهنده دستگاه مورد نظر را در محل شرکت خود قرار می دهد و شما از طریق تلفن منزلتان ابتدا به شرکت سرویس دهنده متصل شده و سپس از طریق اینترنت باند پهن تلفن اتصال پیدا می کند.
