خطاهای صفحه آبی ویندوز معمولا زمانی نمایش داده می شوند که سیستم شما با یک مشکل جدی نرم افزاری و  یا خرابی سخت افزاری روبرو شده است این بدان معنی است که سیستم عامل ویندوز شما به مرحله ای رسیده که دیگر نمی تواند به درستی و با امنیت بالا کار کند.این صفحه آبی برای جلوگیری از آسیب دیدن بیشتر سیستم عامل شما نمایش داده می شود و به کاربران اطلاع می دهد در اولین فرصت نسبت به حل مشکل ویندوز خود اقدام کند.

دلیل نمایش your device ran into a problem در ویندوز 

• متصل نبودن درست سخت افزار
• مشکل در رسیدن برق کافی به سیستم
• مشکلات حافظه
• استفاده بیش از حد رم سیستم
• بروز نبودن ویندوز یا درایور ها
• وجود فایل های خراب
• وجود ویروس یا بدافزار

حل مشکل خطای your device ran into a problem  در ویندوز

روش اول (بررسی سخت افزاری)

1. اطمینان از درست وصل شدن سخت افزار های داخل سیستم
2. جدا کردن قطعات سخت افزاری و وصل کردن مجدد آن ها مثل رم، کارت گرافیک، پاور، فن cpu
3. جدا کردن قطعات جانبی که به سیستم وصل می باشد.

روش دوم (بررسی نرم افزاری)

1. آپدیت ویندوز
2. حذف کردن فایل هایی خاص از پوشه System 32 ویندوز

روش سوم (CMD)

1. کلید ویندوز + R را بزنید تا صفحه RUN باز شود.
2. در قسم سرچ عبارت Command Prompt تایپ کنید.
3. در صفه مشکی باز شده دستور sfc /scannow را وارد و کلید Enter را بزنید و منتظر بمانید فراید تکمیل شود.
4. سیستم را ریستارت کنید و مجدد بررسی بفرمایید.

روش چهارم (بررسی تنظیمات ویندوز)

1. عبارت Recovery را در بخش Settings یا run کامپیوتر سرچ کنید و باز کنید.
2. در زیر قسمت Advanced startup حالا روی Restart now کلیک کنید.
3. در صفحه Advanced startup روی گزینه  Troubleshoot کلیک کنید.
4. در پنجره جدید روی Advanced options کلیک کنید.
5. در قسمت آخر گزینه “Startup Repair” را بزنید تا ویندوز شروع به تشخیص و حل مشکلات کامپیوتر شما کند.