تفاوت سیستم تلفنی ویپ و سانترال

کاربران سازمان برای برقراری ارتباط غالبا از سیستم‌ سانترال استفاده می کنند. از طرفی دیگر، سیستم ویپ (VOIP) برای برقراری تماس بر روی بستر شبکه توسعه یافته است.

در این مطلب می خوانید : [بستن]

- سیستم ویپ
- سیستم سانترال
- تفاوت سیستم ویپ با سانترال

سیستم تلفنی سانترال در راستای مدیریت تماس سازمان ها و شرکت ها استفاده می شود. سیستم VoIP نیز مانند سانترال کار می کند، اما تفاوت های اساسی با هم دارند. آسمونی در این مقاله تفاوت های بین شبکه سانترال آنالوگ و سیستم VoIP را در راستای کمک به کسب و کار ها و سازمان های مختلف شرح می دهد.

سیستم ویپ

سیستم ویپ یکی از پیشرفته ترین سیستم های مخابراتی است که در دنیای دیجیتال امروز طرفداران زیادی پیدا کرده است. در سیستم ویپ (Voip) ، صدا و مکالمات به شکل آنالوگ از خطوط سیمی و مسی به خط دیگری منتقل می شود. این مکالمات به صورت دیتا روی شبکه IP یا کامپیوتری و سپس به صورت دیجیتال منتقل می شود. زیرساخت های شبکه های کامپیوتری برای انتقال ارتباطات صوتی استفاده می شوند.سیستم تلفنی ویپ روی دستگاه های آنالوگ قرار می گیرند. این تلفن دیجیتال سیگنال های امواج صوت را میشکند و با قدرت بالایی که دارد می تواند خطا ها را سریع اصلاح کند و صدا ها را با کیفیت بهتر منتقل کند. مکالمات و صدا ها با استفاده از تلفن های دیجیتال واضح تر شنیده می شوند.

سیستم سانترال

سیستم سانترال یکی از پیشرفته‌ ترین خدمات مخابرات و ارتباطات محسوب می‌شود، البته تا قبل از ورود ویپ!

خطوط سانترال برای تلفن ‌های داخلی و خارجی در سازمان ها و شرکت های مختلف کاربرد دارند و مانند یک مرکز مخابراتی وظیفه مدیریت خطوط را برعهده دارند. کامپیوتر ها وظیفه برنامه‌ ریزی و تنظیم سیستم سانترال را برعهده دارند. به کمک سانترال ها می توان خطوط شهری و بین شهری را به اشتراک گذاشت و بدون استفاده از نیروی انسانی صف پاسخگویی به مشتریان را ایجاد کرد. اجزای یک سیستم ساترال از یک مرکز تلفن سخت افزاری، کارت ‌ها و تلفن‌ سانترال تشکیل می شوند.

تفاوت سیستم ویپ با سانترال

با راه اندازی سیستم ویپ در کسب و کارها رقابت میان سیستم ویپ و سانترال آغاز شد. عده ای استفاده از سیستم سنتی سانترال را ترجیح دادند و برخی با بکارگیری سیستم پیشرفته ویپ باعث محبوبیت بیشتر این سیستم شده بودند. این نکته را در نظر داشته باشید که مقایسه سیستم ویپ و سانترال صحیح نیست چرا که زیرساخت های ارتباطی هر سیستم با دیگری متفاوت است. عملکرد این دو سیستم با هم متفاوت است اما بطور کلی می توان مقایسه آن ها را براساس این موارد انجام داد:

روش اتصال به سیستم

سیستم سانترال: استفاده از خطوط تلفنی برای برقراری تماس بین مشترکین
سیستم ویپ: برقراری ارتباط از طریق ip های شبکه، امکان استفاده از چندین شماره داخلی را بدون از سیم‌کشی

رابط های گرافیکی و Web Base

سیستم ویپ: از طریق رابط گرافیکی و بدون دخالت نیروی فیزیکی انجام می شود.
سیستم‌ سانترال: نیاز به حضور فیزیکی کارشناسان دارد.

کاهش هزینه

سیستم ویپ: کاهش هزینه حتی در تماس های بین اللملی، ارتباط رایگان در داخل یا خارج از کشور
سیستم سانترال: هزینه ارتباطات براساس نرخ مخابراتی تعیین به صورت ماهیانه برآورد می شود.