Voip مخفف کلمه ( Voice Over Internal Protocol ) تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است.

در ادامه انواع تلفن های موجود در بازار را جهت آگاهی شما از خرید تلفن مناسب 

این تکنولوژی امکان برقراری تماس‌های تلفنی را بر روی بستر شبکه IP فراهم می کند.

در گذشته نه چندان دور ارتباط محاوره‌ای تنها از طریق شبکه عمومی تلفن (PSTN) امکان پذیر بود. و اینترنت وجود نداشت.

همچنین ارسال داده به ویژه در فواصل دور بسیار هزینه بر بود اما در طی چند سال گذشته شاهد تحولات ویژه ای بودیم.

سیستم voip یکی از تحولات مهم تکنولوژی می باشد که در این مقاله از آسمونی به تعریف آن می پردازیم.

Voip چیست و چه کاربردی دارد؟

صوت یا صدای انسان سیگنالی آنالوگ است. بنابراین در مبدأ از یک مبدل سیگنال آنالوگ به دیجیتال، استفاده می‌شود.

با توجه به اینکه صوت می‌بایست جهت انتقال از طریق شبکه IP به بسته‌هایی از جنس دیتا تبدیل شوند، دیجیتال شدن سیگنال صوت باید انجام پذیرد.

در طی مراحل تبدیل آنالوگ به دیجیتال، تبدیل کدک‌ها نقش مهمی ایفا می‌کند.

در انتهای انتقال نیز، عمل عکس آن عملیات انجام خواهد پذیرفت.

سیگنال دیجیتال که از طریق شبکه IP انتقال یافته، در مقصد و توسط یک تبدیل کننده از حالت سیگنال دیجیتال به آنالوگ تبدیل خواهد شد.

سیگنال دیجیتال بسیار ساده‌تر قابل کنترل است.

فشرده سازی، مسیریابی، تبدیل آن به فرمتی مناسب و مقاومت در برابر نویز از مواردی است که کنترل آنها در حالت دیجیتال ساده تر انجام می‌پذیرد.

روند انتقال داده ها (Data) در Voip :

ارزان بودن به کارگیری شبکه داده برای ارسال صوت، استفاده بهینه از پهنای باند، توانایی ارسال با نرخ بیت‌های مختلف، امکان انتخاب کیفیت مکالمه و در نتیجه تعیین میزان هزینه از طرف کاربر و اضافه نمودن سرویس‌های جدید از مزایای این تکنولوژی می‌باشند.

این تکنولوژی همراه با مزایای جدیدی که ارائه می‌دهد، ریسک‌های امنیتی نیز در پی دارد.

و به کارگیری آن نباید بدون در نظر گرفتن ملاحظات امنیتی انجام شود.

در ادامه به شرح مزایای این تکنولوژی پرکاربرد می‌پردازیم.

امکانات Voip :

1. در اختیار گذاشتن شماره تلفن های داخلی به تعداد بالا
2. دریافت پیغام صوتی از طریق سیستم Voip
3. امکان نصب تلفن های نرم افزاری
4. امکان ذخیره و ضبط مکالمه ها
5. قابلیت دریافت فکس ها در ایمیل شما
6. امکان فرستادن پیغام صوتی جهت اطلاع از فکس ارسالی به شما
7. قابلیت سرویس IVR که دز مان تماس کاربران منوی صوتی فعال می شود
8. امکان برقراری صف انتظار تماس ها برای تماس گیرنده ها
9. تنظیم تماس ها براساس ساعات اداری
10. امکان ذخیره و تهیه گزارش از تماس های ورودی

مزایای Voip :

1. بی نیازی از سیم کشی مجزا
2. کنفرانس‌های صوتی و تصویری
3. ادغام دستگاه تلفن با کامپیوتر شخصی
4. تماس کاربران خارج از سازمان به صورت رایگان به هر نقطه از دنیا
5. گسترش آسان
6. ترکیب کارکردهای صدا و دیتا
7. استفاده از استانداردهای SIP ،H.323 و ...
8. قابلیت برنامه‌نویسی بر روی گوشی‌های تلفنی
9. پشتیبانی از کلیه امکانات مخابراتی کنونی و حتی ارایه خدمات جدید