سامانه 111 سامد
شماره 111 را تابحال شنیده اید؟ اصلاً 111 شماره کجاست؟ مربوط به چه نهاد یا سازمانی می شود؟ سامانه ارتباطات مردمی دولت (سامد) یکی از شبکه های یکپارچه ارتباط مردم با دولت در سراسر کشور می باشد که همه آحاد ملت سربلند ایران، در هر جای میهن اسلامی عزیزمان می توانند ایده ها، پیشنهادات، انتقادات، شکایات و درخواست های خود از دولت را با آن مطرح کنند. در واقع هدف از راه اندازی این سامانه، تمهید شرایط لازم برای برقراری ارتباطات موثر و کارآمد و نیز پاسخگویی سریع و صحیح به مسائل و مشکلات مردم در رابطه با دستگاه های اجرایی است.
سامانه 111 چیست؟
ثبت درخواست در سامانه سامد
ابتدا وارد سایت اصلی 111 شوید. پس از ورود، از طریق خدمات ارائه شده، بر روی گزینه «درخواست» کلیک کنید.
لازم است تا کد ملی و شماره تلفن خود را وارد کنید.
در مرحله بعدی، نام و نام خانوادگی و رمز عبور خود را وارد کنید و روی گزینه «ثبت نام» کلیک کنید.
سپس یک مد به شماره تلفن همراه شما ارسال می شود، آن را در قسمت مشخص وارد کنید و بر روی گزینه «فعالسازی» کلیک کنید.
نکات کلیدی برای تماس با شماره 111
- ورود به سامانه سامد بسیار ساده است. در هر نقطه از ایران بدون نیاز به گرفتن پیش شماره به خط ارتباطی سامانه ی 111 وصل می شوید.
- قبل طرح هر موضوعی با سامانه ارتباط مردم و دولت، داشتن کد ملی الزامی است.
- در صورتی که متقاضی، اطلاعات شخصی خود را در اختیار قرار ندهد، نمی تواند تقاضایش را از سیستم پیگیری نموده و از روند رسیدگی آن مطلع شود.
- از تماس های مکرر با سیستم برای بیان یک تقاضا اجتناب کنید؛ زیرا سوابق تماس شما در سیستم موجود است و در صورت تکراری بودن ثبت نمی شود.
- از تکرار هر موضوع مورد نظر در سایر قالب ها مانند نامه، پیامک و ...و یا از طریق سایر اعضای خانواده اجتناب نمایید؛ زیرا سیستم نرم افزاری سامد یکپارچه بوده و پیام از هر کانالی و به هر نامی که در سیستم ثبت شود، روند رسیدگی مشابه دارد و ثبت مجدد پیام ها امکان پذیر نمی باشد.
- برای صرفه جویی در وقت و هزینه خود، در زمان هایی که صف انتظار تلفن 111شلوغ است، تماس را ازطریق سیستم ضبط پیام ادامه داده و یا ارتباط را به ساعات دیگر موکول کنید.
- درصورتی که پیام دریافت شده به شخصی غیر از تماس گیرنده برگردد، مانند همسر، فرزند، پدر، مادرو...الزامی است مشخصات فردی که تقاضا به او مربوط است، ذکر شود نه شخص تماس گیرنده.
- سعی کنید از ذکر موارد متعدد در تقاضای خود یا شرح مفصل آن اجتناب نمایید. فقط مواردی را که برای شما اضطراری است، مطرح کنید.
- پیگیری نامه به سامد هم کار ساده ای است. برای پیگیری سامانه 111 می بایست با وارد کردن کد ملی خود در این سامانه ثبت نام کنید.
پیگیری نامه ریاست جمهوری با کد ملی
در صورتی که قبلاً در سامانه 111 ثبت نام و ثبت درخواست انجام داده باشید، بصورت کاملاً غیرحضوری می توانید با استفاده از کد ملی خود، نامه را پیگیری کنید. در صورت انجام پیگیری مراحل زیر را انجام دهید:
وارد سایت اصلی سامد شده و پس از ورود به سایت، بر روی گزینه «پیگیری» کلیک کنید.
کد ملی و رمز خود را در قسمت مشخص وارد کنید تا بتوانید وارد پرتال خود شوید.
بعد از ورود، از منوی سمت راست، بر روی گزینه منوی «شهروندی» کلیک کنید. بعد از گذراندن مراحل ، نتیجه نامه و درخواست شما از جناب رییس جمهور در اینجا نمایش داده می شود.
نامه های مردمی جمع آوری نمی شود! مردم از دو طریق سایت 111 و شماره تلفن 111 می توانند درخواست خود را ارسال کنند. فرقی ندارد از کدام یک از این دو استفاده کنند، در هر صورت رسیدگی هر دو به یک صورت است.
به روش جدید می توان در سامانه 111، درخواست های خود را راحت تر پیگیری کرد. زیرا نامه های مکتوب قابلیت پیگیری مشخصی نداشتند.
باعرض سلام و ادب احتراما به استحضار می رساند که اینجانب بدلیل عدم تمکین مالی و بیماری توانایی هیچ گونه کاری راندارم وباتوجه به اینکه پدرومادرم بدلیل بیماری قلبی وکلیوی ودیسک کمروگردن وکهولت سن وهمچنین دوبرادرمعلول ذهنی وحرکتی دارم که قادربه هیچ کاری نیستند و هم اکنون تمامی امور ...
یک ماه هرچی میخوام سایت بازکنم بازنمیشه .بازهم سرکارگذاشته رفته .فک کنم باطالب قرارداشته رفته .
ما مستجر هستم یک فرزند داریم بچه ما ۵ ماه که به دنیا اومده ما هنوز نتونستیم وام فرزند آوری رو بگیرم در خواست وام دادیم هیچ جوابی نگرفتیم این سامانه ۱۱۱ که اصلا انگاری درست شده که فقط بگه لطفا بعد تماس بگیرید ... بانک ها وام نمیدن یا خیلی سخت میدن با پرداخت قسط سنگین
سلام وعرض ادب خدمت شما جناب اقای ریسی. من 37سال سن دارم ک متاسفانه به بیماری اعتیاد گرفتاربودم که دران زمان زن و زندگی خودمو از دست دادم دندانهایم کامل خراب شدن و الان فقط ریشه باقی مانده والان هم سه سال هست ترک کردم و بیکارم اگر امکانش هست یه وام به من بدهید تا منم هم زندگی کنم
سلام بنده 7 سال هس به خاطر نازایی خیلی درمان کردم الان دیگه توان مالی ندارم که بتونم بچه دار بشم از شما تقاضا دارم وام با درصد کم به من بدین که من هم طمع شیرین مادر شدن را حس کنم و فرزند خود را در آغوش گیرم ممنون
این سامانه 111 وقتی ثبت نام می کنید و رمز عبور گرفتی دیگه نمیشه وارد شد همان رمز مینویسید ولی می نویسد رمز عبور اشتباه است 3 بار فراموشی رمز زدم و دقیقا اجرا کردم بازهم می نویسد رمز اشتباه است لطفا راهنمایی کنید در دوره های قبلی خیلی راحت می توانستیم ارتباط برقرار کنیم.
سلام. اقا ورود به سامانه خیلی مشکل هست من یک هفته است وارد میشم تمام مراحل رو میگذرونم ولی ثبت نهایی نمیشه. لطفا راهنمایی کنید چه مشکلی داره ممنون
متاسفانه بجای نسل جوان ساختن دارین بچه های طلاق رو زیاد میکنید زندگی خود من هر لحظه ممکنه از هم بپاش۸ماهه به خاطر نداری با چهار تا بچه
متاسفانه بجای نسل جوان ساختن دارین بچه های طلاق رو زیاد میکنید زندگی خود من هر لحظه ممکنه از هم بپاشه به خاطر نداری با چهار تا بچه
من چهار تا بچه دارم سه ساله توی خونه من نه تلویزیون هست نه لباسشویی و خیلی چیزهای دیگه از کار زیاد پاهام سیاتیک گرفتن نمیتونم زیاد سرپا وایستم ۸ ماهه اجاره خونه ندادم صاحب کارم ورشکست شد انبار چوب داشت جمع کرده فرار کرده از سامانه ۱۱۱ کمک خواستم ولی اصلا جواب ندادن
موقع ثبت نام در سامانه ، در مرحله کد اعتبارسنجی ، هیچ کدی نمیاد
با عرض سلام و خسته نباشید هیچ کس هیچ جا پیگیر نامه ها و درخواست ها نیست من سه تا نامه فقط به ریاست جمهوری دادم هیچ کس حتی زنگ نزده بگه اصلا کاری نمی‌تونیم انجام بدیم
بودجه برای همه هست میرسه به بهزیستی هیچی ندارین تمام حقوق ها 2 یا 3 میلیون افزایش داشته برای مددجوی بهزیستی نمیتونه کاری انجام بده 100 الا 200 هزار افزایش میدن یکم هم به فکر ما معلولان باشید
مددجوی بهزیستی هستم معلولیت جسمی حرکتی خیلی شدید دارم واسه حق پرستاری پشت نوبت هستم 4 بهمن ماه 1401 درخواست دادم ثبت کردن ولی فعلا واریز نشده همین حالا این 1500هزار رو احتیاج دارم نه چن سال دیگه هیچ درآمدی هم ندارم فقط مستمری میگیرم زنگ زدم 1482 میگن بودجه نیست
خیلی خوبه خیلی دوست دارم ریس جمهور عزیز ریسی خودت به من وخانواده م کمک کن????????????????????
سلام خدمت رئیس جمهور محترم آقای رئیسی بنده معلول هستم و دارای ۲فرزند نامه ای برای شما نوشتم لطفا اگر امکان داردبه نامه من هم جوابی بدهید. ممنون
سلام.من‌مد‌جویان‌کمیته‌امداد‌منطقه2تبریز‌هستم.ومن نهضت ملی مسکن حما‌یتی ثبت‌نام کردم.و.مرحله‌اول 45میلیون‌گرفتن؟مرحله‌دوم40میلیون‌گرفتن؟ومحل ثبت‌نام‌تبر‌یز‌شهر‌جدید‌سهند‌فاز۳.رسیدگی‌کنید؟و کد‌ملی‌من1382362102می‌باشد؟با‌تشکر‌از‌شما؟؟
سامانه 111 پاسخگو نیستن
سلام ارز ادب واحترام دارم خدمت آقای ریس جمهور محترم وبزرگوار دلسوزوانقلابی بنده مصطفی شهبازی کیش هستم از استان خوزستان بنده خانواده فقیری هستم نه شغلی دارم نه خانه ای نه ماشینی نه موتوری بنده سال۹۲عقد کردم وسال۹۳هم عروسی بانک رفاه آقاجری خوزستان ثبت نام کردم وام ازدوامونه ندادم
با سلام حسنعلی کلچهره جانیارهستم از مددجوی معلول بهزیستی استان اردبیل شهرستان پارس آباد میباشم درخواست کمک مالی فقط مبلغ ۵ میلیون تومان جهت خرج معیشت به خاطر فرارسیدن سال نو چگونه جوابم را پیگیر باشم واز کجا ؟باتشکر
سلام وخسته نباشید من جوانی هستم دارای دو فرزند نیاز به وام مسکن دارم هر بانکی میروم میگن باید ضامن بیاری واقعا ضامن از کجاگیر بیاریم
سلام خداقوت خیلی خوب و عالی هست ومن بنظرم می آمد که سر کاری باشد اما خدا را شکر میکنم واز عزیزان زحمتکش کمال تشکر را دارم بدونه وقفه پیگیری مشکلات بنده هستند ممنون ازشما بزرگواران
باسلام خدمت ریس جمهور محترم اینجانب خانم قدم پور ۳۱سال سن دارم لیسانس حقوق وڝعیت متاهل دارای فرزند پسر که چهار سالشه شوهرم کارگر ازکار افتاده که به علت دیسک کمر توان کار ندارد خواهش میکنم از دولت عزیز گرامی شغل برای بنده حقیرش درست کند که بتوانم خرج خانوادام بدهم یاحق
باسلام خدمت دولت عزیز وگرامی رانند اسنب هستم شب روز کار میکنم درامدم همش خرج ماشینم میشود مدل پایینه درخواست وام برای خرید خودرو دارم تابتونم خرج زندگیمو بدم ممنون میشم درخواست بند حقیر رو پیگیری کنید ۰۹۳۰۲۰۷۹۷۱۸حامدمرادی
باسلام خدمت رییس جمهور محترم بنده متاهل ۳۴ سال دارای ۲ فرزند،باشرایط سخت مستاجر،من در آزمون استخدامی شرکت کردم در علوم پزشکی همدان دربخش خدمات قبول شدم حال بهانه بیمه آوردن توان پرداخت بیمه را نداره نداشتم بشدت ب این کار نیاز دارم چندبار نامه نوشتم اصلارسیدگی نمیشه خواهشارسیدگی
سلام.ازروستا مزاحم میشوم.این نامه برای ریاست جمهوری.سیدبزرگوار.مدتی است درصف وام مسکن روستایی مانده این.بااینکه دومعلول بهزیستی هستیم.خانه نداریم .دراین زمستان.دست مارابگیرید
سلام ازشما کمک میخواستم متاهل هستم که من خانوم ام به دکتر میرم برای بچه دار نمی شویم
بیکار بی پول مستاجر متاهل اوصاع خراب چه کنم کمکم کنید زندگیم از هم داره میپاشد
همیشه وهمه ساعات میگد با عرض پوزش صف پاسخگویی تکمیل است درساعات دیگر تماس بگیرید این موضوع هم از چندماهی هست
تا حالا هموطنی از این طریق به نتیجه رسیده یا مثل خیلی از سایتهای دیگه سرکاریه؟ مدم نظراتشون رو ر باره این سایت بنویسن.