کد مطلب:
8102
درج نظر
درج نظر
زمان مطالعه: 1 دقیقه
روز ملی کیفیت
كیفیت یک پدیده ی بی نقص وكمال مطلق است. 18 آبان روز ملی کیفیت است.
زمان مطالعه: 1 دقیقه
کیفیت یعنی ویژگی، اما در درجات متفاوت، به عبارت دیگر کیفیت یعنی مطابقت داشتن با الزامات مشتریان، امروزه کیفیت به معانی مختلفی به کار رفته است و دانشمندان مختلفی از ابعاد متفاوت به بحث و بررسی در آن باره می پردازند.
ولی آن چه امروز اهمیت دارد خدمات و محصولات با کیفیت است. در دنیای رقابت، کیفیت حرف اول را می زند و خود زاییده‌ی‌آن است.
انحصار، دشمن قسم خورده ی کیفیت به شمار می رود، کیفیت نیز مانند سایر منابع و امکانات باید مدیریت شود زیرا بر اساس تحقیقات انجام شده ارتباط معنی داری بین مدیریت بهینه و بهبود کیفیت وجود دارد. کیفیت حاصل شانس واقبال نیست بلکه به مدیریت عالمانه نیازمند است.
