دلایل قطعی اینترنت

قطع شدن اینترنت

مشکلات زیادی وجود دارند که باعث می‌شوند دسترسی کاربر به اینترنت با مشکل روبرو  و ارتباط با شبکه جهانی قطع شود. در این بخش از آسمونی با دلایل قطعی اینترنت در خدمت شما هستیم.

دلایل قطعی اینترنت

1- چراغ dsl قطع بود ممکن است مشکل از ارتباط فیزیکی داخلی و یا مرکز باشد.
2- چراغ اینترنت (شکل کره زمین) قطع بود می تواند مشکل از تنظیمات مودم و یا اختلال در مرکز باشد.
3- چراغ وایرلس خاموش بود مشکل از تنظیمات مودم می باشد.

زمان قطعی اینترنت کدام موارد را بررسی کنیم؟

1- بررسی روشن بودن مودم.
2- خاموش و روشن کردن مودم.
3- تماس با پشتیبانی ارائه دهنده سرویس جهت اطلاع از اینکه اختلال در مرکز می باشد.
4- بررسی میزان حجم و زمان بسته اینترنت.
5- بررسی ارتباط فیزیکی مودم با خط تلفن یا نویزگیر.
6- هر دستگاهی روی خط تلفن می باشد قطع کنید مانند(تلفن،سانترال و...) ومودم را با یک سیم تلفن به صورت مستقیم به خط تلفن وصل کنید.
7- در صورت قطعی ارتباط وایرلس نام آن را از گوشی و یا کامپیوتر Forget کنید و مجدد رمز را وارد کنید.
8- از قسمت cmd از دستور Tracert  استفاده نمایید تا مطمئن شوید مشکل از کجاست.
9- در صورتی که ارتباط وصل باشد ولی صفحه اینترنت باز نشود داخل cmd از دستور flushdns استفاده نمایید.
10-  dns به صورت دستی داخل کامپیوتر تنظیم کنید.
11- باند فرکانسی مودم را تغییر دهید(به‌‌همین منظور ابتدا وارد تنظیمات مودم شوید (معمولاً 192٫168٫1٫1). وارد تنظیمات Wireless شوید. به منوی Advanced رفته و در قسمت Channel، کانال سیگنال را تغییر دهید).
12-در صورتی که همه مراحل بالا را امتحان کردید و باز هم مشکل حل نشد می توانید مودم را ریست کنید.