سامانه ۲۰۱۰ مخابرات ایران
سامانه ۲۰۱۰ مخابرات ایران یک سامانه پاسخگویی برای خدمات مورد نیاز مشتریان تجاری است که به صورت ۲۴ ساعته و حتی در روزهای تعطیل به خدمات مورد نیاز آنها می‌پردازد. در ادامه با آسمونی باشید تا با سامانه ۲۰۱۰ شرکت مخابرات ایران و نوع خدمات سامانه ۲۰۱۰ شرکت مخابرات ایران بیشتر آشنا شوید.
معرفی سامانه ۲۰۱۰
سامانه ۲۰۱۰ یا مرکز تماس متمرکز ۲۰۱۰ شرکت مخابرات ایران برای خدمات هر چه بهتر و مفید ویژه مشتریان تجاری این شرکت می‌باشد تا به صورت ۲۴ ساعته و حتی روزهای تعطیل، پاسخ‌گوی مشکلات فنی و سوالات مربوط به سرویس‌ها و صورت‌حساب مشتریان سراسر کشور باشد. سامانه 2010 برای رفع خرابی سرویس‌های تجاری است.
تماس با ۲۰۱۰
سامانه ۲۰۱۰ از سراسر ایران با شماره‌گیری ۲۰۱۰ از طریق تلفن همراه و تلفن ثابت (بدون پیش شماره) است. پس از تماس 2010، گزینه مربوطه را انتخاب و به رفع مشکل مورد نظر شما اقدام خواهد شد.
قابلیت‌های سامانه ۲۰۱۰
- امکان پاسخگویی فوری
- رفع مشکلات فنی حداکثر تا ۴ ساعت
- اعلام خرابی تلفن
- عرضه اطلاعات صورت‌حساب
- اطلاع از محصولات سرویس‌ها
- تغییر سرویس فعلی
- ارتباط با پشتیبانی فنی
- اطلاع از وضعیت مکاتبات
همچنین سامانه ۲۰۱۰ امکان انتخاب زبان فارسی یا انگلیسی را در اختیار مشتریان خود قرار داده است و مشتریان تجاری شرکت مخابرات ایران از از قابلیت‌های این سرویس رضایت کامل داشته‌اند و از نحوه پشتبانی این سامانه راضی بوده‌اند.
