رومینگ همراه اول

رومینگ همراه اول تقریباً در بیشتر کشورهایی که ایرانیان به آنجا زیاد سفر می کنند فعال است، تا آنها بتوانند با خیال راحت با استفاده از سیمکارت خود به کشورهای مختلف سفر کنند. سرویس رومینگ همراه اول به مسافران امکان استفاده از تماس، پیامک و اینترنت را می دهد. برخی افراد گمان می کنند اگر خط همراه اول خود را در کشوری دیگر روشن کنند قطعاً هزینه سنگینی برایشان صادر خواهد شد؛ اما اگر از فعالسازی آن اطلاع داشته باشند می توانند نهایت استفاده از آن را بدون نگرانی داشته باشند. در ادامه مطلب آسمونی به فعالسازی رومینگ همراه اول پرداخته ایم.

همراه اول و همچنین بقیه اپراتورها به منظور اینکه کاربرانشان توانایی برقراری تماس را از سیم کارت خودشان در کشورهای دیگر را داشته باشند، با اپراتورهای کشورهای دیگر وارد همکاری شده اند و با آنها قرارداد بسته اند. بنابراین اگر شما با استفاده از سیمکارت خودتان با ایران ارتباط برقرار کنید درواقع از رومینگ بین المللی استفاده کرده اید. برای این کار فقط کافیست رومینگ خود را فعال کنید.

رومینگ همراه اول

با استفاده از 2 روش زیر می توانید از روش های "اطلاع، فعال سازی و قطع" رومینگ همراه اول آگاهی پیدا کنید:

• شماره گیری کد دستوری ستاره 10 ستاره 29 مربع (*10*29#)
• ارسال پیامک عدد 29 به سرشماره پیامکی 10

در صورت انتخاب گزینه راهنما با استفاده از 2 روش بالا اطلاعیه زیر برای شما نمایش داده می شود:
مشترک گرامی، سرویس رومینگ بین الملل امکان استفاده از سیم کارت همراه اول شما را در خارج از کشور فراهم می کند. لازم به ذکر است جهت استفاده از سرویس موارد زیر را لحاظ بفرمایید:

1. قبل از سفر، از فعال بودن سرویس رومینگ بین الملل خط خود مطمئن شوید.
2. روشن نمودن گوشی و دریافت پیامک در تمامی کشورها رایگان است.
3. هزینه مکالمات به دقیقه رند می شود.
4. بسته های اینترنتی در رومینگ غیرقابل استفاده است و هزینه بر اساس قیمت دیتای هر اپراتور محاسبه می شود.
5. در صورت عدم تمایل به استفاده از اینترنت سیم کارت، گزینه Data Roaming را در Setting یا تنظیمات، غیرفعال نمایید.
6. در صورت مفقود شدن سیم کارت، جهت قطع به بستگانتان در داخل کشور اطلاع دهید.
7. جهت جلوگیری از سواستفاده احتمالی، پین کد سیم کارت و رمز عبور گوشی خود را فعال نمایید.
8. جهت اطلاع از کشورهای طرف قرارداد و تعرفه آنها، به سایت mci.ir/roaming مراجعه کنید و یا نام  کشور مقصد را به شماره 8070 پیامک کنید.

نحوه استفاده از رومینگ همراه اول

روش شماره گیری در هنگام استفاده از سرویس رومینگ

• موبایل ******** 009891
• شماره ثابت (تهران) ******** 009821

روش جستجوی شبكه

• خودكار (Automatic)
• دستی(Manual): در صورت پیدا نکردن شبکه تلفن همراه در کشور میزبان با مراجعه به Setting گوشی، گزینه Manual را انتخاب نموده و سپس اپراتور مورد نظر را انتخاب نمایید. تنظیمات براساس نوع گوشی متفاوت می باشد؛ چند نمونه در ذیل آمده است:

برای گوشی آیفون

Menu > Setting > Carriers > Automatic (Off) > Operator name

برای گوشی نوکیا

Menu > Setting > Phone setting > network [select]ion > Manual > Operator name

برای گوشی گلکسی سامسونگ

Menu > application > setting > wireless and network > mobile Network > Network Operators > Operator name

افزایش اعتبار یا بستانکاری

افزایش اعتبار برای سیم کارت‌های دائمی

• مراجعه به دفاتر
• پیامک حرف «B» به 990009، انتخاب مبلغ بستانکاری، ارسال مجدد شماره مربوطه، دریافت شناسه قبض و پرداخت، پرداخت مبلغ
• مراجعه به سایت همراه اول، همراه من، وارد نمودن شماره تلفن، دریافت رمز یکبار مصرف در تلفن همراه، وارد نمودن رمز، کلیک صورتحساب من، افزایش بستانکاری، انتخاب مبلغ مورد نظر، انتخاب درگاه پرداخت، پرداخت مبلغ
• شما می توانید با استفاده از کد دستوری ستاره یک مربع به روش زیر، بدهی صورتحساب خود را (حتی در حالت قطع سیم کارت) پرداخت و یا با افزایش موجودی (بستانکاری)، سقف اعتبار سیم کارت را افزایش داده و از قطع به دلیل بدهی بویژه در هنگام استفاده از سرویس رومینگ، جلوگیری به عمل آورید.

1. شماره گیری کد دستوری *1*23#
2. انتخاب کد مبلغ مورد نظر
3. تایید مبلغ
4. ورود شماره کارت

افزایش اعتبار برای سیم کارت های اعتباری

خرید شارژ به میزان لازم قبل از سفر از طریق 2 روش حضوری و غیرحضوری:

حضوری

• خرید شارژ از طریق دستگاه خودپرداز بانک‌ها و POS فروشگاه‌ها
• از طریق نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های مجاز كارت شارژ
• از طریق دستگاه‌های وب كیوسك نصب شده در اماكن عمومی پرتردد

غیر حضوری

• Top Up شارژ خودكار: از طریق مراجعه به سایت همراه اول و عاملین مجاز انجام میگردد بدین صورت که مشترک پس از ورود به بخش "شارژ اینترنتی سیم کارت اعتباری"، مبلغ مورد نیاز خود را برای شارژ انتخاب نموده و پس از پرداخت مبلغ شارژ بصورت اینترنتی (باستفاده ازکارت عضوشتاب)، سیم کارت اعتباری به صورت مستقیم و بدون نیاز به مشاهده و وارد نمودن رمز شارژ در گوشی ، شارژ خواهد شد.
• از طریق مراجعه به سایت عاملین مجاز فروش شارژ
• IVR (تماس با مرکز پاسخگویی به شماره 9990)
• با استفاده از رمز شارژ دریافتی، دستور زیر را در گوشی وارد نمائید: یا Ok یا دكمه سبز # شماره رمز شارژ *140*

کشورهای تحت پوشش رومینگ همراه اول

رومینگ همراه اول در ترکیه، آمریکا، کانادا، نروژ، دبی و بسیاری از دیگر کشورها فعال است؛ تاکنون این سرویس توسط 271 اپراتور تلفن همراه در 112 کشور قابل استفاده است. شما می توانید برای اطلاع از فعال بودن رومینگ همراه اول در کشور موردنظر خود به آدرس زیر مراجعه کرده و نام کشور خود را در کادر جستجو کنید، همچنین هزینه ها را نیز برای شما نمایش خواهد داد:
https://mci.ir/roaming

رومینگ در پرواز

مشترکین همراه اول می توانند در طول پرواز نیز (پس از برخاستن هواپیما و پیش از نشستن آن) از خدمات تلفن همراه خود شامل مکالمه، پیامک و دیتا استفاده نمایند. برای استفاده از این سرویس ویژه، کافیست سرویس رومینگ خود را روشن نموده و شبکه On Air را جستجو نمایید و از خدمات مذکور بهره مند شوند. تعرفه های رومینگ همراه اول در پرواز را می توانید در جدول زیر مشاهده کنید: